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Bienvenue chez Autotag

AUTOTAG est malheureusement conscient des retards importants persistants dans l’expédition de marchandises vers / depuis l’Europe depuis que le Royaume-Uni a quitté l’Union européenne. Ces problèmes sont liés aux nouvelles lois commerciales et affectent principalement les nouvelles procédures au sein des douanes de l’UE. Nous continuons d’utiliser diverses compagnies maritimes et examinons régulièrement leurs performances. Nous continuons à nous efforcer de trouver les moyens les plus efficaces de livrer nos envois en temps opportun – mais des problèmes surviennent avec les procédures d’exportation / importation des deux côtés de la Manche et pour tous les expéditeurs / coursiers. La situation est évidemment totalement indépendante de notre volonté, mais nous travaillons avec nos chargés de clientèle dans chaque entreprise pour solliciter leur coopération afin de faciliter le flux des expéditions et de résoudre tout problème survenant. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider. NOUVELLES LOIS COMMERCIALES (en vigueur à partir du 01/01/2021) : Toutes les commandes sont soumises à des frais de dédouanement de 5,00 €. La TVA doit désormais être facturée sur toutes les commandes – quelle que soit la valeur de la commande. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces nouveaux changements – qui sont tous le résultat direct des nouvelles lois commerciales négociées entre le Royaume-Uni et l’UE. Ceux-ci sont évidemment hors de notre contrôle :

PROMOTION :

Les commandes d’un total de produit de 150,00 € ou plus seront automatiquement soumises à une remise de 10 % sur la page de paiement. Ceci s’applique à notre gamme complète de produits. Termes et conditions : Frais d’expédition et TVA non inclus.

NOTRE APPROCHE CONTRE COVID-19 :

Autotag est un fournisseur de confiance pour les services d’urgence et une variété d’autres entreprises essentielles. Nous continuons à servir TOUS nos clients en cette période de crise – mais nous avons dû évoluer pour le faire…

ORDRES:

Nous encourageons activement l’utilisation de notre site Web et pour les clients de passer leurs propres commandes avec paiement soit sur facture (le cas échéant), soit par carte de crédit ou PayPal. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à partir du lien en ligne ou via l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com si vous avez des difficultés ou des questions. Notre objectif est de fournir des produits de qualité combinés à un haut niveau de service.

LIVRAISON OU COMMANDES : Nous comptons sur nos coursiers et, en tant que tels, tous les envois et livraisons sont soumis à des facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne ferons aucune fausse promesse, nous étendons donc notre niveau de service actuel de 3 à 5 jours à 5 à 7 jours. Nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards dans la mesure du possible et nous vous remercions de votre compréhension. SERVICE: Autotag s’efforce de servir nos clients pour maintenir nos normes élevées normales que vous attendez de nous – même pendant ces périodes de test. Nous avons pris toutes les mesures possibles pour nous conformer aux directives gouvernementales. Cela vaut pour les mesures de santé et d’hygiène employées par notre personnel hautement efficace et responsable et le service continu que nous vous fournissons, nos précieux clients.

Merci. 

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