{"id":27274,"date":"2018-01-24T10:32:01","date_gmt":"2018-01-24T10:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/"},"modified":"2018-01-24T10:32:01","modified_gmt":"2018-01-24T10:32:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Ik wil een bestelling plaatsen maar ik kan niet meer kiezen voor de optie rekening bij verzending. Waarom is dit.<\/strong><\/p>\n

Zoals u heeft kunnen lezen in onze email van laatst, is Autotag gestopt met het versturen van Facturen & bieden wij nog alleen de mogelijkheid aan van betalen
\nvia Paypal & Creditcard. Op deze manier proberen wij de kosten laag te houden, zodat we de prijzen ook laag kunnen houden zoals u kunt zien aan onze onlangs
\ndoorgevoerde prijsverlaging van onze sleutellabels. We willen u bedanken voor u begrip en kijken er naar uit nog lang zaken met u te doen.<\/p>\n

Veel gestelde vragen.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft onze email link om ons te contacteren.<\/p>\n

Wij streven er naar om binnen 24 uur te reageren na ontvangst van u vraag.<\/p>\n

Deze rubriek zal u helpen als u vragen heeft over, het maken van een order, vragen over de status van
\nbestaande orders of andere algemene vragen.<\/p>\n

Als u niet het antwoord vind op uw vragen – of u wenst contact met ons op te nemen – klikt u dan op de link:
\nklik hier om contact met ons op te nemen.<\/p>\n

BELANGRIJK: Als uw vraag naar aanleiding van een bestaande order is, vergeet dan niet om de laatste vijf cijfers van
\nuw order te vermelden.<\/p>\n

1.
\nIk wil geen BTW betalen op mijn order. Kan ik dit aangeven op Autotag?<\/p>\n

Ik wil geen BTW betalen.<\/p>\n

Volg de instructies op onze betalings pagina & uw rekening zal geen BTW bedragen.<\/p>\n

Volgt u alstublieft zorgvuldig de instucties op het scherm, selecteer de juiste optie & controleer
\nuw orderbevestiging die u per email ontvangt of u met of zonder BTW heeft aangeklikt.<\/p>\n

Als de BTW op uw orderbevestiging niet is zoals u zou willen, maakt u dan alstublieft een nieuwe order met de
\njuiste informatie & dan zullen wij de originele order laten vervallen.<\/p>\n

2.
\nMijn bestelling is nog niet binnen gekomen. Kan ik ergens controleren waar het is of wanneer het word afgeleverd.<\/p>\n

Waar is mijn bestelling<\/p>\n

Ja: Gebruik de link om ons te mailen, waarin u de laatste 5 cijfers van uw ordernummer vermeld & wij komen dan bij u terug voor een update.<\/p>\n

Notitie: Als wij op de hoogte zijn van ongewone omstandigheden die effect hebben op de aflevering van uw bestelling,
\nzullen we er alles aan doen om u op de hoogte te houden.<\/p>\n

3.
\nMiijn bestelling is binnen gekomen maar is niet compleet.<\/p>\n

Niet complete bestelling.<\/p>\n

In dit geval zullen wij met spoed de producten die niet zijn geleverd naar u opsturen zonder leverings kosten.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft de link om ons te mailen en vergeet niet om de laatste 5 cijfers van uw order te vermelden.<\/p>\n

4.
\nMijn bestelling is binnen gekomen maar sommige producten heb ik niet besteld.<\/p>\n

Mijn bestelling is niet wat ik besteld heb.<\/p>\n

In dit geval zullen wij met spoed de goede producten naar u opsturen zonder leverings kosten.<\/p>\n

We zullen u vragen om het verkeerde product(en) aan ons te retourneren in Engeland, voeg een kopie van de kosten toe &
\nwe zullen uw factuur crediteren voor dat bedrag.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft de link om ons te mailen en vergeet niet om de laatste 5 cijfers van uw order te vermelden.<\/p>\n

5.
\nMijn bestelling is binnen gekomen maar sommige producten zijn beschadigd.<\/p>\n

Beschadigde producten.<\/p>\n

In dit geval zullen wij met spoed de beschadigde producten vervangen zonder leverings kosten.<\/p>\n

We zullen u vragen om de beschadigde producten aan ons te retourneren in Engeland, voeg een kopie van de kosten toe &
\nwe zullen uw factuur crediteren voor dat bedrag.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft de link om ons te mailen en vergeet niet om de laatste 5 cijfers van uw order te vermelden.<\/p>\n

6.
\nVragen over Betalingen \/ Facturen<\/p>\n

Vragen over Facturen.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft de link om ons te mailen en vergeet niet om de laatste 5 cijfers van uw order(s) te vermelden.<\/p>\n

Wij proberen om binnen 24 uur te reageren op uw vraag.<\/p>\n

7.<\/p>\n

Herinnering krijgen van betaalde facturen van Autotag.<\/p>\n

Ik heb mijn factuur betaald – maar krijg nog steeds een herinnering van jullie. Waarom?<\/p>\n

We realiseren ons dat dit soms kan gebeuren, als de betaling gedaan is, verontschuldigen wij ons voor het ongemak.<\/p>\n

Dit kan het geval zijn van een ongelukkige timing – maar het komt regelmatig voor dat de betaling gedaan is onder
\neen andere naam dan op de factuur. Deze betalingen worden opgeslagen als onbekend in ons systeem.<\/p>\n

Gebruikt u alstublieft de link om ons te mailen, vermeld uw factuur nummer, eventueel een referentie nummer van de betaling &
\nde naam van het bedrijf door wie de betaling is gedaan.<\/p>\n

Wij zullen dan uw betalingen afstemmen met uw factuur.<\/p>\n

Bedankt voor uw begrip.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ik wil een bestelling plaatsen maar ik kan niet meer kiezen voor de optie rekening bij verzending. Waarom is dit. Zoals u heeft kunnen lezen in onze email van laatst, is Autotag gestopt met het versturen van Facturen & bieden wij nog alleen de mogelijkheid aan van betalen via Paypal & Creditcard. Op deze manier […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-27274","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ - Autotag<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Autotag\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ik wil een bestelling plaatsen maar ik kan niet meer kiezen voor de optie rekening bij verzending. Waarom is dit. Zoals u heeft kunnen lezen in onze email van laatst, is Autotag gestopt met het versturen van Facturen & bieden wij nog alleen de mogelijkheid aan van betalen via Paypal & Creditcard. Op deze manier […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autotag\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - Autotag\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-01-24T10:32:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/\",\"name\":\"Autotag\",\"description\":\"Specialistische groothandel en leverancier van sleutellabels en accessoires voor de Auto Branche\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Autotag\",\"url\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/cropped-logo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/cropped-logo-2.png\",\"width\":628,\"height\":110,\"caption\":\"Autotag\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Autotag","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ - Autotag","og_description":"Ik wil een bestelling plaatsen maar ik kan niet meer kiezen voor de optie rekening bij verzending. Waarom is dit. Zoals u heeft kunnen lezen in onze email van laatst, is Autotag gestopt met het versturen van Facturen & bieden wij nog alleen de mogelijkheid aan van betalen via Paypal & Creditcard. Op deze manier […]","og_url":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/","og_site_name":"Autotag","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/","url":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/","name":"FAQ - Autotag","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2018-01-24T10:32:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/","name":"Autotag","description":"Specialistische groothandel en leverancier van sleutellabels en accessoires voor de Auto Branche","publisher":{"@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#organization","name":"Autotag","url":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.autotag-online.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/cropped-logo-2.png","contentUrl":"https:\/\/www.autotag-online.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/cropped-logo-2.png","width":628,"height":110,"caption":"Autotag"},"image":{"@id":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27274\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autotag-online.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}